Finanzielle Hinrichtung: £144 Millionen - Wie Oracle ERP den Birmingham Council ermordete
🚨 Warnung: Diese Geschichte ist real und dokumentiert
⚡ Echte Katastrophe, die Europa erschütterte
- Wie ein £19-Millionen-Projekt zu £144 Millionen wurde
- Der wahre Grund hinter 73% der ERP-Projektfehlschläge
- Die fatalen Fehler, die Oracle-Projekte zerstören
- Am wichtigsten: Wie Sie dasselbe Schicksal vermeiden
Erstens: Der Tatort
🔍 Fallakte: Operation Birmingham
Der Anfang: Der Modernisierungstraum
Birmingham City Council hatte ein altes SAP-System, das über eine Million Bürger bediente. Das System funktionierte, war aber veraltet und brauchte ein Upgrade.
Die Entscheidung war logisch: SAP durch Oracle Fusion Cloud ERP ersetzen - ein modernes, integriertes, cloudbasiertes System von einem vertrauenswürdigen globalen Unternehmen.
Der ursprüngliche Plan (2019):
- Budget: £19 Millionen
- Dauer: Zwei Jahre (2019-2021)
- Ziel: Einheitliches Finanz- und HR-System
- Erwartungen: Kosteneinsparungen und höhere Effizienz
Alles sah auf dem Papier klar aus. Oracle ist ein globales Unternehmen, das System hat bewiesenen Erfolg in Tausenden von Unternehmen, und das Team war enthusiastisch.
💡 Wichtiger Hinweis
Kapitel Eins: Das katastrophale Go-Live (April 2022)
April 2022 - Der erwartete Moment: Oracle Fusion ging Live.
Aber innerhalb von Wochen begann die Katastrophe:
Sofortige Probleme:
- Fehler in Finanztransaktionen
- Unfähigkeit, genaue Rechnungen zu erstellen
- Verzögerungen bei Gehaltszahlungen
- Verlust kritischer Finanzdaten
- Sicherheits- und Audit-Funktionen nicht aktiviert
Der große Schock:
Der Council entdeckte, dass er keine prüfbaren Konten erstellen konnte seit der Oracle-Implementierung. Das bedeutet keine finanzielle Transparenz, keine Aufsicht und keine Möglichkeit zu beweisen, dass Geld korrekt ausgegeben wurde.
💀 Der fatale Moment
Kapitel Zwei: Bankrott (September 2023)
September 2023 - Anderthalb Jahre nach dem gescheiterten Go-Live:
Birmingham City Council erklärte den faktischen Bankrott.
Nicht allein wegen Oracle, aber Oracles Probleme trugen erheblich zur Finanzkrise bei.
Die erschreckenden Zahlen:
2019: Der vielversprechende Anfang
Jahr Eins2021: Erste Verzögerung
Jahr DreiApril 2022: Katastrophales Go-Live
Jahr VierSeptember 2023: Bankrott
Jahr FünfJanuar 2026: Andauernde Katastrophe
Jahr Sieben🕵️ Ermittlung: Den wahren Verbrecher aufdecken
Nach der Katastrophe begannen alle zu fragen: Wer ist verantwortlich für diese Katastrophe?
Ist Oracle der Verbrecher?
Nein.
Oracle Fusion ist ein ausgezeichnetes System, das in Tausenden erfolgreichen Unternehmen weltweit funktioniert. Unternehmen, die viel größer als Birmingham sind, nutzen es erfolgreich.
Oracle selbst hat Fallstudien von Unternehmen, die erfolgreich waren mit demselben System, das in Birmingham scheiterte.
Sind die Berater die Verbrecher?
Teilweise.
UpperEdge-Bericht über Oracle ERP-Fehlermuster enthüllte, dass die meisten Probleme entstehen durch:
- Falsche Annahmen am Anfang
- Vage Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten (RACI)
- Schwache Datenstrategie
- Falsche Schätzung des erforderlichen Kundenaufwands
Aber Berater sind nicht die einzige Ursache. Sie sind Teil des Problems, nicht das ganze Problem.
Sind die Mitarbeiter die Verbrecher?
Nein.
Studien bestätigen, dass 53% der ERP-Projekte auf Mitarbeiterwiderstand stoßen - aber das ist nicht ihre Schuld.
Mitarbeiter waren Opfer. Niemand trainierte sie richtig, niemand erklärte, warum diese Veränderung wichtig war, und niemand hörte auf ihre Beschwerden.
🔍 Der wahre Verbrecher
- Big Bang-Implementierung: Alles auf einmal implementieren statt schrittweise Einführung
- Gescheiterte Datenbereinigung: Korrupte Daten von SAP zu Oracle migrieren
- Unzureichende Personalressourcen: Team kleiner als erforderlich mit begrenzter Erfahrung
- Fehlendes Change Management: Untrainierte Mitarbeiter und unbeteiligte Führung
- Sicherheitsfunktionen deaktiviert: Audit-Funktionen 18 Monate lang ausgeschaltet!
- Übermäßige Anpassungen: Oracle modifizieren statt "out-of-the-box" zu verwenden
