تجربة المستخدم
هي سحر البيع
في أي منتج أو خدمة تقدمها

تجربة المستخدم هي كل تفاعل العميل مع منتجك أو خدمتك - من أول ما يسمع عنك لحد ما يشتري ويرجع تاني. لما التجربة تكون سهلة وممتعة، العميل هيشتري أكتر ويرشحك لغيره. ده هو سحر البيع الحقيقي.

عشان العملاء دلوقتي عندهم خيارات كتير. لو تجربتهم معاك صعبة أو مش مريحة، هيروحوا لحد تاني بسهولة. بس لو التجربة ممتازة، هيفضلوا معاك ويجيبوا عملاء جداد. 70% من الشركات بتخسر عملاء بسبب تجربة سيئة.

أيوة، تجربة المستخدم مهمة في أي حاجة - مواقع، تطبيقات، متاجر، خدمات، حتى لو كان مطعم أو عيادة. أي حاجة فيها تفاعل مع عملاء ممكن نحسن تجربتها. احنا نشتغل مع كل أنواع المنتجات والخدمات.

على حسب حجم المنتج أو الخدمة. منتج بسيط من 3-15 ألف دولار. منتج متوسط من 10-35 ألف دولار. منتج معقد مع نظام شامل ممكن يوصل 80 ألف دولار. بس فاكر إن التحسين ده هيوفر عليك فلوس كتير ويزود مبيعاتك.

منتج بسيط: 2-4 أسابيع. منتج متوسط: 6-8 أسابيع. منتج معقد مع بحث شامل: 10-16 أسبوع. الوقت يعتمد على حجم المنتج وقد إيه محتاج نفهم عملاؤك. بنشتغل بخطوات واضحة ونسلمك حاجات كل فترة.

هتاخد نظام كامل لتحسين تجربة عملاؤك - فهم عميق لعملاؤك، خريطة كاملة لرحلة العميل، تصاميم وتوجيهات واضحة، دليل للفريق، وكل حاجة محتاجها عشان تطبق التجربة الجديدة وتشوف النتايج.