الشروط والأحكام

يُسمح لك بـ:

• تصفح الموقع والاطلاع على المحتوى
• التواصل معنا للاستفسار عن خدماتنا
• استخدام الموقع للأغراض القانونية فقط

يُمنع عليك:

• استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
• محاولة اختراق أو إلحاق الضرر بالموقع
• نسخ أو توزيع محتوى الموقع دون إذن
• انتحال شخصية أي شخص أو كيان
• إرسال فيروسات أو برامج ضارة

الأسعار:

• الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار تقريبية وقابلة للتغيير
• يتم تحديد السعر النهائي بناءً على متطلبات المشروع
• جميع الأسعار لا تشمل الضرائب ما لم يُذكر خلاف ذلك
• الأسعار بالجنيه المصري أو الدولار الأمريكي حسب الاتفاق

طرق الدفع:

نقبل الدفع من خلال بوابات الدفع الإلكتروني المرخصة من البنك المركزي المصري، بما في ذلك:

• بطاقات الائتمان والخصم (Visa, Mastercard, Meeza)
• المحافظ الإلكترونية المعتمدة
• التحويل البنكي المباشر
• الدفع عند الاستلام (في حالات محددة)

شروط الدفع:

• يجب دفع الفواتير في المواعيد المحددة
• التأخر في الدفع قد يؤدي إلى تعليق الخدمات
• قد تُطبق رسوم تأخير على المدفوعات المتأخرة
• نحتفظ بالحق في طلب دفعة مقدمة قبل البدء في المشروع

أمان المعاملات:

جميع المعاملات المالية تتم من خلال بوابات دفع آمنة ومشفرة تلتزم بمعايير PCI DSS. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع على خوادمنا.

الامتثال للوائح البنك المركزي المصري:

نلتزم بجميع اللوائح والتعليمات الصادرة عن البنك المركزي المصري بشأن خدمات الدفع الإلكتروني.

محتوى الموقع:

جميع المحتويات على الموقع (نصوص، صور، شعارات، تصاميم) هي ملك لـ MTBRMG ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر.

المشاريع المنجزة:

حقوق الملكية الفكرية للمشاريع يتم تحديدها في العقد المبرم مع كل عميل. بشكل عام:

• العميل يحصل على حقوق استخدام المشروع
• نحتفظ بحق عرض المشروع في معرض أعمالنا (ما لم يُتفق على خلاف ذلك)
• الكود المصدري يُسلم للعميل بعد الدفع الكامل

ضماناتنا:

• نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة
• نوفر دعماً فنياً حسب الاتفاق
• نصلح الأخطاء البرمجية خلال فترة الضمان

حدود المسؤولية:

• لا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة
• مسؤوليتنا محدودة بقيمة العقد
• لا نضمن عدم انقطاع الخدمة بنسبة 100%
• العميل مسؤول عن المحتوى الذي يضعه على موقعه

التزامنا بالسرية:

نلتزم بالحفاظ على سرية معلومات عملائنا. لن نشارك أي معلومات سرية مع أطراف ثالثة دون موافقة العميل، إلا إذا كان ذلك مطلوباً قانونياً.

حماية البيانات الشخصية:

نلتزم بالقانون المصري رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية. نتخذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من:

• الوصول غير المصرح به
• الإفصاح غير القانوني
• التغيير أو التدمير غير المصرح به
• الفقدان العرضي

مشاركة البيانات مع الجهات الرقابية:

قد نشارك معلوماتك مع الجهات الحكومية والرقابية المختصة (مثل البنك المركزي المصري، وحدة مكافحة غسل الأموال) عند الطلب أو عند الاشتباه في نشاط مشبوه، وذلك امتثالاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

حقوقك في البيانات:

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، وتصحيحها، وحذفها (في حالات معينة)، والاعتراض على معالجتها. للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

البيانات الرسمية:

• الاسم التجاري: MTBRMG للتطوير والحلول التقنية
• الموقع الإلكتروني: https://mtbrmg.com
• البريد الإلكتروني: ask@mtbrmg.com
• الموقع: مدينة الشروق، القاهرة، جمهورية مصر العربية
• نطاق العمل: مصر، المملكة العربية السعودية، الإمارات، الأردن، ألمانيا، سويسرا، المملكة المتحدة، الولايات المتحدة

الترخيص والامتثال:

نلتزم بجميع القوانين واللوائح المعمول بها في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك:

• القانون المصري رقم 151 لسنة 2020 بشأن حماية البيانات الشخصية
• لوائح البنك المركزي المصري بشأن خدمات الدفع الإلكتروني
• قوانين التجارة الإلكترونية والمعاملات الإلكترونية